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Frequently asked questions

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百望云助手打开，提示连接不到数据交换中心，如何处理？

Time：2022-04-08

您好，首先排查下网络是否正常，是否是终端配置有误；其次核实终端连接方式是否为tcp，修改后重新导入百望云助手，重新启动助手。登录百望云系统-【系统管理】-【税控设备管理】-【开票终端管理】（选择终端）-编辑终端（网络连接方式：TCP)-导出终端配置-打开云助手-手动配置-导入终端配置，您再次尝试一下。

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